Plazo
Disponemos de un plazo para devoluciones a partir de la fecha en que la paquetería entregó tu pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan las 24 horas a través de alguno de nuestros canales de atención:
E-mail: logistica@innovasilver.com
Contacto: Team Innovasilver
Condiciones
Los rembolso o devolución es únicamente por defectos de fabricación, Solo te pedimos cumplir las siguientes condiciones:
- Estar en las condiciones originales como fue recibido, no deberá presentar uso o maltrato y conservando los materiales de embalaje como fue recibido. Estrictamente empaque original.
- Deberá guardar la información referente a su pedido para comprobar la autenticidad de la compra.
- No existe intercambio de productos, solamente aplica devoluciones en productos que presenten daños evidentes de fabricación (embalaje, empaque, y contenido).
Si deseas hacer la devolución de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer de la siguiente manera.
1.-Reportarlo, lo mas rápido posible por cualquiera de nuestros medios, el que escojas nos pondremos en contacto.
2.-Tomar alguna foto del desperfecto, y motivo de la devolución, si no te gusto también es valido no te preocupes
3.-Recibo de compra, Identificación oficial, y modo de pago
4.-NO se cambia por roturas, (solo defectos de fabricación) conserva el empaque original y SIN usar, si procede tendrás tu reembolso en 10 días hábiles .